Agent głosowy dzwoni do kandydata w minutę od zgłoszenia, zadaje pytania kwalifikacyjne ustalone przez Wasz dział kadr i umawia termin rozmowy z rekruterem. Odpowiedzi i nagranie trafiają do arkusza albo systemu ATS. Kandydat na wstępie słyszy, że rozmawia z asystentem AI, a decyzję odmowną podejmuje rekruter.
Problem
Kampania na Facebooku dowozi zgłoszenia wieczorem i w weekend. Rekruter otwiera arkusz w poniedziałek rano i zastaje czterdzieści numerów, z których połowa zdążyła przyjąć inną pracę.
Kandydat na produkcję albo na montaż nie wysyła jednego zgłoszenia. Wysyła cztery i idzie do firmy, która odezwie się pierwsza.
Rekruter spędza przedpołudnie na wybieraniu numerów i słuchaniu sygnału. Rozmowy, które się udają, kończą się często po drugim pytaniu.
Zwiększacie budżet na reklamy i dostajecie dwa razy więcej zgłoszeń. Rekruterów dalej jest dwóch, więc rośnie tylko kolejka.
Jak to działa
Sześć rzeczy, które dziś zjadają przedpołudnie działu kadr. Siódmej, czyli decyzji o odrzuceniu, agent nie dotyka.
Kandydat wypełnia formularz w niedzielę wieczorem i odbiera telefon, zanim zdąży wysłać CV gdzie indziej. Agent pracuje w godzinach, które ustalisz, więc nikt nie dzwoni o trzeciej w nocy.
Prawo jazdy, doświadczenie na wysokości, dyspozycyjność, oczekiwania finansowe. Zestaw pytań zależy od rekrutacji, a nie od tego, co zaprogramował developer pół roku temu.
Kandydat nie odebrał w środę o 11:00? Agent spróbuje po południu i następnego dnia, a potem odpuści. Liczbę prób i odstępy ustawiasz sam.
Kandydat spełniający warunki wybiera godzinę podczas tej samej rozmowy. Termin wpada do kalendarza, kandydat dostaje SMS z potwierdzeniem.
Rekruter widzi w arkuszu, co kandydat odpowiedział na każde pytanie, i może odsłuchać rozmowę. Bez przepisywania notatek po telefonie.
Agent oznacza, których warunków kandydat nie spełnia, i przekazuje sprawę rekruterowi. Odrzucenie kandydatury jest decyzją o istotnym skutku, więc podejmuje ją człowiek.
Ścieżka kandydata
Rozwidlenie na końcu jest tu najważniejsze. Termin agent umawia sam, bo to działanie na korzyść kandydata. Ścieżkę odmowną kieruje do rekrutera.
Panel dla kadr
Nowa rekrutacja to zwykle ten sam schemat rozmowy i trzy inne pytania. Gdyby każda taka zmiana wymagała zgłoszenia do nas, narzędzie zestarzałoby się w miesiąc. Dlatego zestaw pytań, dopuszczalne odpowiedzi i progi kwalifikacji ustawiacie u siebie.
Przykładowy zestaw pytań dla montażysty
Czy ma Pan prawo jazdy kategorii B?
brak dyskwalifikuje
Czy pracował Pan wcześniej na wysokości?
brak oznacza kandydata
Od kiedy może Pan zacząć?
powyżej 30 dni oznacza kandydata
Jakich zarobków Pan oczekuje?
zapisuje odpowiedź
Zestaw przykładowy, ilustruje format konfiguracji.
Integracje
Zwykle wystarczy to, co już macie. Arkusz Google wystarcza na start, ATS podłączamy, jeśli udostępnia API.
Zgłoszenie z kampanii na Facebooku i Instagramie uruchamia telefon od razu po wysłaniu formularza. Bez eksportu plików i wklejania numerów.
Najprostszy start dla firm bez systemu ATS. Nowy wiersz w arkuszu uruchamia rozmowę, a wynik wraca do tego samego arkusza.
Podłączamy się do tego, czego używacie, jeśli ma API. Kiedy go nie ma, sprawdzamy to w audycie i mówimy wprost, zanim zaczniemy.
Zgodność
Systemy do selekcji kandydatów trafiły w AI Act do załącznika III, czyli do kategorii wysokiego ryzyka. Nie ma tam ulgi dla mniejszych pracodawców. To wpływa na to, jak budujemy agenta, a nie tylko na to, co napiszemy w umowie.
Agent przedstawia się w pierwszym zdaniu. Obowiązek informowania o interakcji z AI działa od 2 sierpnia 2026.
RODO w artykule 22 zakazuje w pełni automatycznych decyzji o istotnym skutku. Agent kwalifikuje i oznacza, rekruter decyduje.
Nagranie, odpowiedzi i powód oznaczenia zapisują się razem. Kandydat może poprosić o wyjaśnienie, a Wy macie czym odpowiedzieć.
Pełne wymogi dla systemów wysokiego ryzyka zaczną obowiązywać 2 grudnia 2027 po przesunięciu terminu z sierpnia 2026. Stan na sierpień 2026. Przy wdrożeniu ustalamy, kto po Waszej stronie nadzoruje działanie agenta i jak dokumentujecie jego decyzje.
Wdrożenie
Siadamy z kadrami i spisujemy, o co pytacie dziś przez telefon, co dyskwalifikuje, a co tylko warto odnotować. Ustalamy godziny dzwonienia i liczbę prób.
Spinamy Meta Lead Ads albo arkusz ze zgłoszeniami, kalendarz rekrutera i miejsce, gdzie mają lądować wyniki. Nagrywamy i strojmy głos agenta.
Agent obsługuje wybraną kampanię, Wy słuchacie nagrań i poprawiacie pytania. Zwykle wychodzi tu kilka sformułowań, które kandydaci rozumieją inaczej niż kadry.
Uczymy kadry zmieniać pytania i progi samodzielnie. Zostajemy przy kolejnych rekrutacjach, ale nie musicie nas prosić o zmianę jednego pytania.
FAQ
Na bezpłatnej konsultacji bierzemy Wasze obecne ogłoszenie i przechodzimy przez pytania, które zadaje dziś rekruter. Zobaczycie, jak wyglądałaby ta rozmowa prowadzona przez agenta.
Umów bezpłatną konsultacjęPorozmawiajmy przez 30 minut rozmowy o Twoich potrzebach. Przedstawimy Ci wstępną ocenę potencjału AI oraz automatyzacji procesów w Twojej firmie.
Odezwiemy się i zaproponujemy termin
Zwykle w ciągu 12 godzin od przesłania formularza.
Rozmawiamy 30 minut o Twojej firmie
Pytamy, gdzie tracicie czas i pieniądze.
Umawiamy dłuższe spotkanie
Z zespołem albo bez, online albo u Was. Tak, jak wygodniej.